個人情報保護方針

ドクターズ株式会社(以下、「当社」という)は、医療における「知」と「人」を最大化し持続可能な社会のためにすべての人に健康と福祉が提供できる構造を創るという目的のもと、デジタルヘルスケアの普及により高まる「医師を利用したサービス」を実現する新しいオンラインでの専門家提供を軸に「デジタル医療プラットフォーマー」となることを目指しています。このプライバシーポリシーは当社事業において、お取引先様又は利用者様から収集した個人情報（個人情報保護法に定義される「個人情報」をいいます。）を保護する為の方針を定めています。当社は、当社の事業の用に供するすべての個人情報を適切に取扱うため、全従業者が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ることといたします。

1. 当社は、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いは行わず、目的外利用を行わないための措置を講じます。
2. 当社は、本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
3. 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム —要求事項」(JIS Q 15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用いたします。
4. 当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止および是正のための措置を講じます。
5. 当社は、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合は、委託した個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。
6. 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情および相談への適切かつ迅速な対応に努めます。また、当社が保有する開示対象個人情報の開示等の求め(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止）を受付けます。
7. 当社は、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行ないます。

ドクターズ株式会社代表取締役社長兼 CEO 柳川貴雄
制定:2019年11月1日
改定:2020年2月18日
改定:2022年7月28日

当社における個人情報の利用目的等

第１条　本規約において使用する用語の定義は、次の各号に定めるとおりとします。

• 当社事業の運営のため
• お取引先様からの委託を受けて、サービスの運営をはじめとする業務を適切に実施するため
• お取引先様からの委託を受けて、製品開発アドバイスをはじめとする業務を適切に実施するため
• 人事労務管理のため
• 採用選考のため
• 当社事業の改善や新規サービス開発に必要なデータを解析又は分析するため
• 個人を特定できない範囲で当社事業に関する統計データを作成、利用、開示、提供するため
• 個人を特定できないようにデータ加工したうえで、当社事業の改善や向上、マーケティング資料を作成、利用、提供するため
• 当社が運営するサービスを提供するために必要な、当社から当社の連携先医療機関及びオンライン医療チームその他本サービスを運営する医師及び看護師に対する情報の共有並びに当社にサービス運営を委託する自治体及び自治体が設置する保健所への情報の共有のため。
• 当社が運営するサービスを利用する際の、ログイン時又はまたはログイン後の本人認証、利用料金の計算等、サービスの提供、維持、保護及び改善のため
• 当社が運営するサービスに関するご案内、アップデート情報、キャンペーン情報、規約等の変更情報、お問い合わせ等への対応のため

※なお、個別に利用目的を明示又は通知する場合には、その利用目的によるものとします。

※すべての「保有個人データ」の利用目的や「開示等の請求等」の手続き等「保有個人データに関する事項の周知」事項につきましては、以下の「個人情報苦情及び相談窓口」までご連絡ください。遅滞なく回答いたします。

個人情報苦情及び相談窓口

• ドクターズ株式会社
個人情報苦情及び相談窓口担当
• 連絡先
〒105-0011
東京都港区芝公園2-3-6　PMO浜松町II 5階
• 電話番号
03-6263-8871

認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先

• 認定個人情報保護団体の名称
個人情報保護苦情相談室
• 〒105-0011
東京都港区芝公園2-3-6　PMO浜松町II 5階
• 電話番号
03-5860-7565／0120-700-779
• 苦情の解決の申出先

※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではありません。